计费策略
计费策略
本文将向你介绍即时通讯 IM 的计费策略，包括套餐计划、套餐配额与价格、套餐服务支持等信息。
套餐计划
即时通讯 IM 为不同业务阶段的用户提供了 免费版、尊享版、企业版 三种套餐服务，用户可以根据自己业务用量情况进行合理选择，优化成本支出。
免费版
免费体验所有产品特性- 注册用户数 100
- 群成员数 100
- 聊天室成员数 100
- 消息存储时长 3天
✅ 全球接入
✅ 用户管理
✅ 消息功能
✅ 群组和聊天室功能
✅ 离线推送
尊享版
面向成长性企业，提供业务支撑的所有特性
- 注册用户数 无限制
- 群成员数 6000
- 聊天室成员数 50000
- 消息存储时长 90 天
✅ 包含免费版所有功能
✅ 全球加速网络
✅ 服务端回调
✅ 多端多设备同步
✅ 高级消息特性
✅ 聊天室消息流控
✅ 用户状态同步
企业版
提供定制化配置，按照用量计费- 注册用户数 无限制
- 群成员数 按需定制
- 聊天室成员数 按需定制
- 消息存储时长 按需定制
✅ 包含尊享版所有功能
✅ 群组和聊天室按需扩容
✅ 高可靠服务端回调
✅ 消息存储时长按需调整
✅ 专属服务支持
你可以在声网后台随时查阅用量情况并导出数据，也可以升级或降级套餐计划，升级套餐立即生效，降级套餐次月生效。
企业套餐服务特权
如果你需要突破一些使用限制或具有定制化服务需求，企业套餐可满足以下需求：
优质服务支持
- 99.95% 正常运行时间 SLA 保证
- 24 × 7 × 365 服务支持
- < 1 工作小时响应
- 电话和企业微信在线
技术专家架构指导
- 优质实践方案指导建议
- 技术专家协助审查方案
- 专属 SA 跟踪服务
- 集成，测试，上线，运营全周期支持
定制化需求服务
- Geo-fencing 支持
- GDPR & HIPAA 合规保证
- 数据区域路由限定
- 定制化需求配置
- 私有化部署支持
基于用量保证的折扣
- 专享折扣
- 与声网其他产品的优惠组合
套餐配额与价格
| 配额/套餐类型 | 免费版套餐 | 尊享版套餐 | 企业版套餐 |
|---|---|---|---|
| 免费峰值日活数（DAU） | 100 | 10,000 | 按需定制 |
| 峰值群组+聊天室数量 | 100 | 100,000 | 按需定制 |
| 附件流量 | 10 GB | 150 GB | 按需定制 |
| 附件存储 | 10 GB | 1 TB | 按需定制 |
| RESTful API QPS | 10 QPS | 100 QPS | 按需定制 |
| 分发消息量 | / | 10,000,000/日 | 按需定制 |
| 套餐价格（/月） | 0 | 3999 RMB | 联系商务 |
超额价格
对于超出套餐额度的用量，声网按照本节介绍的计费策略收费。
免费版套餐
免费版套餐的目的在于让开发者体验即时通讯 IM 的产品特性及业务测试。在超出套餐配额后继续使用，会面临即时通讯 IM 服务关停的风险，直到你升级套餐才可继续使用。我们会在你即将超额时发送提示消息。
尊享版和企业版套餐
| 配额/套餐类型 | 尊享版套餐 | 企业版套餐 |
|---|---|---|
| 峰值日活数（DAU） | ￥1000 元/10,000 DAU | 按需定制 |
| 峰值群组+聊天室数 | ￥1000 元/100,000 个 | 按需定制 |
| 附件流量 | ￥1 元/GB | 按需定制 |
| 附件存储 | ￥0.5 元/GB | 按需定制 |
| RESTful API QPS | 若提升，需购买单独 QPS 包，详见 RESTful API 超额计费。 | 按需定制 |
| 分发消息量 | ￥ 300 元/千万条消息 | 按需定制 |
提示
峰值日活跃用户数、峰值群组和聊天室数、附件流量、附件存储和分发消息量的计量规则，详见计量规则。
套餐服务对比
特性 | 功能描述 | 免费版 | 尊享版 | 企业版 |
用户 | 好友人数 | 100 | 10000 | 默认10000（可调整） |
注册用户数 | 100 | 无上限 | 无上限 | |
用户属性（提供用户头像、昵称、邮箱等数据存储服务） | ✓ | ✓ | ✓ | |
用户在线状态订阅（Presence） | ✓ | ✓ | ✓ | |
消息 | 消息云存储（提供消息的存储服务，支持历史消息、漫游消息、离线消息） | 3天 | 90天 | 默认180天 （可调整） |
全消息类型（包括：文本、表情、语音、视频、图片、位置、透传、自定义等消息） | ✓ | ✓ | ✓ | |
自定义消息（根据业务需求灵活定制消息内容和功能） | ✓ | ✓ | ✓ | |
透传消息（作为控制指令） | ✓ | ✓ | ✓ | |
离线消息（支持单聊/群聊离线消息，上线后可拉取离线消息） | ✓【3天】 | ✓【7天】 | 默认7天（可调整） | |
附件消息 | ✓【3天】 | ✓【7天】 | 默认7天（可调整） | |
消息已读回执（接收方消息已读后发送方消息已读状态及时变更） | ✓ | ✓ | ✓ | |
消息撤回（支持客户端/服务端调用） | ✓ | ✓ | ✓ | |
消息表情回复（Reaction） | ✓ | ✓ | ✓ | |
群组 | 群组总数 | 100 | 无上限 | 无上限 |
群成员数 | 100 | 6,000 | 默认6000（可调整） | |
单个用户可加入群组数 | 100 | 10000 | 默认10000（可调整） | |
群公告 | ✓ | ✓ | ✓ | |
群共享文件 | ✓ | ✓ | ✓ | |
聊天室 | 聊天室总数 | 100 | 无上限 | 无上限 |
聊天室成员数 | 100 | 50000 | 默认50000（可调整） | |
聊天室公告 | ✓ | ✓ | ✓ | |
聊天室全局禁言 | ✓ | ✓ | ✓ | |
聊天室成员白名单（只允许选定用户发送消息） | ✓ | ✓ | ✓ | |
聊天室获取漫游消息 | ✓ | X | ✓ | |
聊天室广播消息 | ✓ | ✓ | ✓ | |
离线推送 | 离线推送通知（支持苹果 （APNs）、谷歌（FCM）、华为、小米、OPPO、VIVO、魅族，自定义铃声和扩展） | ✓ | ✓ | ✓ |
消息免打扰（在设定时间内不会收到厂商离线推送通知） | ✓ | ✓ | ✓ | |
子区 | 消息子区 | ✓ | ✓ | ✓ |
回调 | 消息&事件回调（提供全量消息路由转发，支持消息和多种事件类型） | X | ✓ | ✓ |
用户状态回调（通过回调方式同步用户离在线状态） | X | ✓ | ✓ | |
发送前回调（用于服务端对接第三方服务扩展） | X | ✓ | ✓ | |
回调消息&事件存储（回调接收服务不可用时，存储所有回调内容用于恢复） | X | X | ✓ | |
服务端会话列表 | 从服务端获取会话列表 | ✓ | ✓ | ✓ |
多设备登录 | 相同账号多设备登录且保持信息同步 | ✓ | ✓ | ✓ |
安全 | TLS/SSL 传输加密 | ✓ | ✓ | ✓ |
AES256 存储加密 | ✓ | ✓ | ✓ | |
用户信息删除 API | ✓ | ✓ | ✓ | |
网络 | 全球网络加速 | ✓ | ✓ | ✓ |